酒店的老总见机,忙走到前台前,声色俱厉地说,“没听到部长的话?”
前台的两美女,见自家老总到来,脸色一下子全白了。急忙站起,弯腰,对钱恒知说,“先生对不起,是我们错了。”
钱恒知没回应,而是冷着脸。两人再次对钱恒知说,“先生,对不起,是我们错了。我们深刻认识到自己的错误,一定及时地纠正。”
“那行吧,就这样。”钱恒知说了转身走到李静姝身边。
杨再新见钱恒知这样做,明白该做的事情已经做了,便对明生部长说,“明生部长,看酒店设施,最能体现一家酒店的服务水准。我们是不是到房间看看?”
杨再新这样说,是为了将大家都注意力拉过来,但也明白,房间的情况根本就不能看,如此,也看对方怎么来解除这样的危机。
作为省部二处的领导,事关A市领导班子的前途,市里绝对是非常关注这些细节,肯定想让每一个细节,都完美地呈现在杨再新一行人视野中。
明生部长听杨再新这样说,知道不能直接阻止,只有临时解决这个问题。便对酒店老板说,“杨处长想看看你们的房间设施,让服务生带路吧。”
两人在说话时,明生部长就给了暗示,老板也明白明生部长的要求。当即走到杨再新面前,一脸灿烂的笑容,说,“杨处长好,贵客贵客。杨处长到我们酒店来指导工作,非常荣幸,非常光荣。
杨处长,我能不能请你拍张合影?”
“谢谢老板,我不习惯与人拍照。请谅解。”杨再新自然明白,对方拍照后,说不定会成为他们宣传用品,哪肯这样做。
“理解理解,杨处长到我们酒店指导工作,就是非常荣幸的大喜事。杨处长,是这样,酒店的房间呢,有些房间是有客人入住的。这些房间就不好进去了,这也是我们酒店给客人的承诺。确保客人入住后,成为客人的私人空间,客人才有更好的消费体验。
我让前台的人立即清查,肯定还有空的房间,查出来后,服务生立即带我们去看房间设施情况。您看行不行?”老板这样说,杨再新自然不会争这一点时间。便答应下来,老板请几个人到大厅一侧坐,喝茶,明生部长也笑呵呵地邀请去喝茶。
坐下来,老板开始介绍他收藏的茶叶,以及喝茶的经验。杨再新见钱恒知坐下后,随后又走向前台那边,与对方交涉、说话。
明生部长和老板对钱恒知去前台做什么,也是比较关注的,但没立即去拉钱恒知回来,只是有些紧张地偶尔看看前台那边。几分钟,钱恒知笑眯眯地折回来,杨再新见了,自然不会问,反而问老板酒店的营销情况。
老板也是大胆,说,“杨处长,整个A市酒店行业的经营,在江上省也是非常有名气的。A市经济发
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